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Política de Privacidad

En Punto Sec S.L. estamos comprometidos con la protección y privacidad de sus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales bajo el marco normativo del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

  • Titular: Punto Sec S.L.
  • NIF: B-12345678
  • Domicilio Social: Colegio de las Esclavas, Av. Andalucía, 69, frente, 11008 Cádiz
  • Teléfono: 691 03 08 74
  • Email de contacto: privacidad@puntosec.es

2. Finalidad del Tratamiento y Base Legitimadora

Los datos personales (nombre y correo electrónico) facilitados por el usuario a través del formulario de contacto de nuestra web, se utilizarán exclusivamente para:

  • Gestionar, atender y responder a las consultas, quejas o solicitudes de información realizadas por el usuario.

Base Legitimadora: El tratamiento de estos datos está legitimado en el consentimiento expreso del usuario, el cual se recaba mediante la marcación de la casilla o "checkbox" obligatorio y específico situado justo antes del botón de envío del formulario de contacto.

3. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. Una vez resuelta la consulta, los datos serán suprimidos en un plazo máximo de 12 meses, a menos que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo superior.

4. Comunicación a Terceros

Punto Sec S.L. no cederá, venderá ni compartirá los datos personales de los usuarios con ningún tercero, salvo obligación legal expresa.

5. Ejercicio de Derechos ARCO

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.

Para ejercer sus derechos ARCO, el usuario deberá enviar una solicitud por escrito a privacidad@puntosec.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando su nombre completo, copia de su DNI o documento equivalente y el derecho que desea ejercer. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Recomendaciones para el comprador

Prohibido fumar.
Solo efectivo.
Transcurrido 1 año desde la fecha de recepción de las prendas en la tienda y no hayan sido retiradas por el cliente, se donarán a organizaciones no gubernamentales.
Los clientes que no entreguen el resguardo para recoger sus prendas deberán rellenar el impreso correspondiente y pasar a recogerlas el día siguiente.
En alfombras, barbour, peluches, arreglos de costura y pieles se abonará el 50% por adelantado.
La empresa no se hace responsable de las medidas de costuras tomadas por el cliente. En caso de rehacer el arreglo de costura se abonará como otro servicio.
La empresa no se hace responsable de rotura de cremalleras, botones, lentejuelas, pedrería y todo tipo de adornos y abalorios.
Guía de etiquetado para limpieza de prendas

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